Preguntas Frecuentes
¿Cómo funciona el servicio?
Elegí el portarretrato o producto que te guste. Luego la medida de impresión de la fotografía. Apartir de esta selección básica podes subir tu imagen y personalizar tu pedido: incluir textos, convertir blanco y negro, etc.
Finalmente completa tus datos y listo.
¿Cuáles son los costos de envío?
El costo de envío depende de los destinos y los precios estipulados por Correo Argentino.
Al momento de cada pedido se alcara el costo vigente al momento de la contratación.
Para destinos en la localidad de Palo Santo, provincia de Formosa, por el momento, la entrega es gratuita.
¿Pueden mejorar mi fotografía?
Si. Podemos realizar una edición básica que consiste en darle mayor iluminación o enfoque a tus fotografías.
¿Qué pasa si durante el transporte se rompe mi portaretrato?
Se puede acordar un reemplazo del producto con otro de similares características. Para dar inicio a este cambio deberás enviarnos fotos de los daños y enviar en un nuevo paquete la impresión y las partes “no dañadas” del producto.
Recordá que la responsabilidad del cuidado durante el traslado es de la empresa contratada por el servicio.
¿Puedo recortar mi foto?
Si. En la previsualización podés ver cómo quedaría tu fotografía en el cuadro siempre y cuando tu archivo tenga la resolución adecuada y soporte los cambios en la edición.
Solo tené en cuenta que una vez realizado el recorte, los archivos pueden perder calidad en la impresión o también que se corten partes fundamentales de la foto.
¿Cuáles son los medios de pago?
Los pagos pueden realizarse en efectivo en el punto de pago o todos los que acepta la plataforma de Mercadopago.
La dirección del punto de pago es: San Antonio 557. Palo Santo. Formosa.
¿Qué me recomiendan para que mis fotografías se vean bien?
Siempre elegí los archivos originales o envialos desde los dispositivos que utilizaste para tomar la fotografía.
Las fotos descargadas de redes sociales como Whatsapp, Facebook, Instagram pueden tener una menor resolución por lo que al imprimirlas o editarlas pierde calidad. Salvo que se trate de impresiones en tamaño 10 cm x 15 cm y hasta 15 cm x 21, en ese caso las imágenes descargadas de redes sociales en general pueden imprimirse correctamente.
Evitá los screen de pantalla, esto le baja la calidad a la fotografía y es muy probable que la imágen pixele.
Si la fotografía te la enviaron por Whatsapp, pedí que te lo adjunten como “documento”. Es decir que al momento de agregar la foto no elijas la opción de “Galería”. Solo vas directamente a la opción “Documento” y allí recién buscás tu imagen.
¿Puedo pagar en efectivo después de la entrega del producto?
No. Se trata de un producto personalizado y a medida. Por lo que una vez realizado el pedido tenés que abonar mediante las opciones disponibles en la página.
¿Cuánto tiempo demoran?
El plazo para compras en la localidad de Palo Santo, provincia de Formosa es de 24 a 48 hrs.
Para los demás casos los plazos de entrega dependen del tipo de producto y se establecen entre 5 y 15 días hábiles para destinos fuera de la localidad de Palo Santo provincia de Formosa, Argentina. Estos plazos se incrementarán o disminuirán según el destino del envío, lo cual se acepta a la hora de confirmar el pedido.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Si. Siempre que dicha solicitud la realices antes de la impresión. Recordá que en nuestros términos y condiciones se establece que: “la solicitud tendrá validez si es realizada dentro de los plazos determinados en la resolución 424 / 2020 de la Secretaría de Comercio Interior y no se traten de productos exceptuados como productos personalizados y todos los comprendidos en el art. 1116 del Código Civil y Comercial”.
¿Cómo es la entrega?
Para destinos en la localidad de entrega es a domicilio. En los demás casos los envíos de los productos se realizarán a través de la empresa Correo Argentino y existe la posibilidad de acordar con el USUARIO otro servicio de transporte siempre que exista una sucursal del transportista en la localidad de Palo Santo provincia de Formosa.
¿Emiten factura?
Si. Cada pedido tiene su respectivo comprobante emitido de acuerdo a la normativa fiscal y legal vigente en la República Argentina.
¿Cómo es la entrega?
Para destinos en la localidad de entrega es a domicilio. En los demás casos los envíos de los productos se realizarán a través de la empresa Correo Argentino y existe la posibilidad de acordar con el USUARIO otro servicio de transporte siempre que exista una sucursal del transportista en la localidad de Palo Santo provincia de Formosa.
¿Qué materiales emplean en la impresión?
Para la impresión de tus fotos usamos una gama de impresoras profesionales.
La primera, para tamaños pequeños es del tipo termal. Y para los cuadros desde 20 x 30 cm en adelante utilizamos impresoras que reproduce fielmente tus imágenes con un sistema de 12 tintas. Su material microcapsulado proporciona niveles más altos de color con una gama de colores más amplia y más detalles, lo que resulta perfecto para las imágenes que deben impresionar. La amplia gama dinámica de colores y el gran nivel de detalle en las zonas más oscuras te ayudarán a resaltar todos los detalles de tus fotos.
En cuanto a los papeles son de calidad fotográfica y gramage adecuado para uso en fotografía.
Tengo otras dudas
Escribinos a munarecuerdos @gmail.com o envianos un mensaje al +54 9 370 505-6008.